GDPR

Zásady ochrany osobních údajů pro aplikaci LearnyDog

Účinné od: 1. června 2026

💡 Zásady v kostce (To nejdůležitější)

1. Nesbíráme nic, co nepotřebujeme: K registraci nám stačí váš e-mail. Žádná rodná čísla ani adresy (pokud nepožadujete fakturu na IČO) nepotřebujeme.

2. Umělá inteligence (AI) vás nezná: Vaše odpovědi, které posíláme AI k vyhodnocení, jsou naprosto anonymní. K AI se váš e-mail ani jméno nedostane.

3. Sledování webu je pod kontrolou: Používáme nástroje pro pochopení toho, jak aplikaci používáte (Google Analytics, Smartlook), ale nešpehujeme vás. IP adresy jsou anonymizovány a citlivá políčka (např. s heslem) Smartlook vůbec nenahrává. Měření navíc spustíme až s vaším souhlasem na cookie liště.

4. Smazání účtu znamená smazání dat: Pokud u nás zrušíte účet, do 30 dnů vaše trénovací data a e-mail nenávratně smažeme. (Ponecháme si jen záznamy o platbách pro finanční úřad).

1. Kdo zpracovává vaše údaje (Správce)

Správcem vašich osobních údajů je [DOPLNIT Jméno a Příjmení], IČO: [DOPLNIT IČO], se sídlem [DOPLNIT Adresu], fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku.
V případě jakýchkoli dotazů ohledně ochrany soukromí nás můžete kontaktovat na e-mailu: [DOPLNIT e-mail, např. podpora@ ...].

2. Jaké údaje zpracováváme, proč a na jakém právním základě

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu pro konkrétní účely:

A. Registrace a uživatelský účet (Plnění smlouvy)

• Co zpracováváme: E-mailovou adresu, unikátní identifikátor uživatele (UserID) a metodu přihlášení (heslo nebo Google účet).

• Proč: Abychom vám mohli vytvořit účet, umožnili vám přihlášení přes službu Firebase Auth a uložili váš postup ve výuce.

B. Zpracování plateb a předplatného (Plnění smlouvy a Právní povinnost)

• Co zpracováváme: Fakturační údaje spojené s transakcemi přes platební bránu Stripe (jméno, historii plateb). Upozorňujeme, že my nemáme přístup k vašim celým číslům platebních karet.

• Proč: Abychom vám mohli aktivovat verzi Premium, spravovat vaše předplatné a plnili naše zákonné povinnosti týkající se účetnictví a daní.

C. Zlepšování aplikace a analýza (Souhlas a Oprávněný zájem)

• Co zpracováváme: Anonymizovanou IP adresu, údaje o prohlížeči a informace o tom, jak se v aplikaci pohybujete.

• Proč: Ke zlepšování plynulosti a designu aplikace. Toto zpracování (přes analytické nástroje) probíhá pouze tehdy, pokud nám k tomu dáte souhlas prostřednictvím tzv. Cookie lišty.

D. Zasílání novinek a marketing (Oprávněný zájem)

• Co zpracováváme: Vaši e-mailovou adresu.

• Proč: Pokud jste naším platícím zákazníkem, můžeme vám občas zaslat e-mail s novinkami o naší aplikaci nebo tipy na výuku (tzv. přímý marketing). Z tohoto odběru se můžete kdykoliv na jedno kliknutí odhlásit v patičce každého e-mailu.

3. Jak funguje hodnocení textů pomocí umělé inteligence (AI)

Naše aplikace je postavena na vyhodnocování vašich textových odpovědí pomocí pokročilých modelů umělé inteligence. Dbáme při tom na maximální soukromí:

• Naprostá anonymita: Texty, které do aplikace napíšete, jsou odesílány poskytovatelům AI ke kontrole (tzv. API volání) bez jakékoliv spojitosti s vaší osobou. Nepředáváme váš e-mail, jméno ani UserID. Z pohledu AI jde o čistý, anonymní text.

• Vyhrazujeme si právo tyto zcela odosobněné a anonymizované texty v budoucnu využít pro interní výzkum a případné vylepšování vzdělávacích algoritmů.

• Důležité upozornění: Prosíme, nevkládejte do textových polí určených pro výuku jazyků žádné své citlivé osobní údaje (jako jsou hesla, rodná čísla, adresy či údaje o zdravotním stavu).

4. Kdo další má k vašim údajům přístup (Zpracovatelé)

Vaše údaje neprodáváme žádným třetím stranám. Abychom vám mohli službu poskytovat, využíváme špičkové technologické partnery (zpracovatele). Patří mezi ně:

• Google Ireland Limited: Poskytovatel služby Firebase (pro bezpečné přihlašování) a nástroje Google Analytics 4 (s aktivní anonymizací IP adres pro měření návštěvnosti).

• Stripe, Inc.: Provozovatel zabezpečené platební brány pro správu předplatného.

• Smartsupp.com, s.r.o. (Smartlook): Nástroj pro vizuální analýzu uživatelského chování, pomocí kterého vylepšujeme aplikaci. Nástroj je nastaven v přísném režimu maskování – nezaznamenává žádné vaše vstupy do textových polí, čímž chráníme vaše hesla a zadané texty.

• Poskytovatelé cloudové infrastruktury: Servery, na kterých aplikace běží, se nacházejí v zabezpečených datových centrech výhradně na území Evropské unie.

• Poskytovatelé jazykových modelů (AI): Subjekty poskytující AI rozhraní. Těmto subjektům však posíláme výhradně odosobněná (anonymizovaná) data, nejedná se tedy o předávání osobních údajů.

5. Cookies a Cookiebot

Aplikace využívá soubory cookies a podobné technologie.

• Nezbytné cookies: Jsou nutné pro to, aby aplikace vůbec fungovala (např. abyste zůstali přihlášeni nebo mohli bezpečně zaplatit). Pro jejich použití nepotřebujeme váš souhlas.

• Analytické a marketingové cookies: Jsou využívány nástroji GA4 a Smartlook. Tyto cookies ukládáme pouze, pokud nám k tomu udělíte souhlas přes náš nástroj pro správu cookies (Cookiebot) při první návštěvě stránky. Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat pomocí nastavení cookies na našem webu.

(Pozn. pro vývojáře: Sem vložte automatický generovaný skript od Cookiebotu s tabulkou cookies).

6. Jak dlouho vaše data uchováváme

• Uživatelská data v aplikaci: Vaši e-mailovou adresu a historii výuky uchováváme po dobu, kdy u nás máte aktivní účet. Pokud účet zrušíte (přes nastavení aplikace nebo na vyžádání e-mailem), smažeme tyto údaje nejpozději do 30 dnů.

• Fakturační a účetní data: Údaje o provedených platbách zpracovávané skrze službu Stripe musíme ze zákona (Zákon o daních z příjmů / Zákon o účetnictví) uchovávat po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém k transakci došlo.

• Analytická data: Data v systémech jako GA4 nebo Smartlook jsou uchovávána v souladu s retenčními pravidly těchto služeb (typicky 2 až 14 měsíců) a poté jsou automaticky mazána.

7. Jaká jsou vaše práva (GDPR)

Podle nařízení GDPR máte v souvislosti se svými osobními údaji široká práva. Kdykoliv se na nás můžete obrátit na e-mailu [DOPLNIT E-MAIL] a požádat o:

1. Právo na přístup: Můžete chtít vědět, jaké údaje o vás zpracováváme.

2. Právo na opravu: Pokud je váš e-mail nebo jméno zadáno chybně, máte právo na jeho opravu.

3. Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Můžete požádat o smazání svého účtu a souvisejících dat. (Upozorňujeme, že toto právo nelze uplatnit na údaje, které musíme držet ze zákona – např. faktury).

4. Právo na omezení zpracování a přenositelnost dat: Můžete nás požádat o export vašich dat ve strojově čitelném formátu nebo o dočasné omezení jejich zpracování.

5. Právo vznést námitku: Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (zejména zasílání newsletterů – to okamžitě zastavíme).

Pokud se domníváte, že s vašimi daty nezacházíme podle zákona, máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v ČR Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: uoou.cz).